FAQs
1. Qu'est-ce qui fait une bonne photo?
Veillez à ce que votre photo bénéficie d'un bon éclairage - suffisamment pour voir les détails du visage de votre proche, mais pas trop pour que son visage soit trop lumineux pour être vu. Les photos trop sombres empêchent nos concepteurs de saisir les détails!
2. Puis-je voir une preuve de l'apparence de mon produit?
Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir d'épreuve avant de passer commande. En raison de la nature hautement personnalisée de nos produits bobblehead sur mesure, chaque produit nécessite un temps extraordinaire de la part d'artisans qualifiés. Mais soyez assuré que s'il y a des problèmes, nous vous enverrons un e-mail pour une nouvelle image.
2. Et la taille de la tête de bobine?
Pendant notre processus de conception en ligne, vous pouvez choisir la taille : 6 pouces, 7 pouces et 9 pouces. Si vous avez besoin d'une autre taille, n'hésitez pas à nous contacter service@bobblegifts.com
3. Quelle est votre politique de changement/annulation?
Pour les produits personnalisés fabriqués sur commande, il se peut que nous ne puissions pas annuler ou modifier votre commande une fois que vos articles ont été mis en production. Cela signifie que le moulage et le façonnage ont commencé. Pour l'annuler ou la modifier, veuillez consulter notre politique de retour.
4. Quelles sont les options de paiement disponibles?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit ainsi que PayPal. Veuillez noter que tous nos prix sont indiqués en EURO et que votre carte sera débitée dans votre devise respective.
5. Ma bobblehead sera-t-elle exactement comme sur la photo ?
Les Bobbleheads sont également connus sous le nom de cartoonisation 3D. Cela signifie que les poupées ressemblent à la personne sur la photo mais avec un léger effet de dessin animé, qui est normalement ajouté par l'artiste. Cet effet de dessin animé est ce qui rend ce produit si populaire en tant que cadeau étonnamment drôle et inhabituel. Il n'est pas toujours possible de reproduire exactement les traits de la personne, car les photos ne parviennent pas toujours à capturer la vraie nature du visage d'une personne. Toutefois, nos artistes créeront votre figurine avec un haut degré de ressemblance.
6. Qu'est-ce que l'épreuvage ?
Nous vous enverrons des photos d'aperçu de votre bobblehead en cours de création. Vous pourrez suggérer des modifications à nos artistes après avoir vu ces épreuves. Cette procédure garantit que vous serez pleinement satisfait du résultat final. Cependant, des réponses tardives à nos courriels ou plusieurs demandes de changement ajouteront certainement du temps de sculpture supplémentaire. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.
7. Puis-je modifier le pays de destination de ma commande?
Oui, avant que nous expédions vos bobbleheads, vous pouvez modifier votre adresse. Veuillez nous contacter dès que possible.
8. Vous avez d'autres questions ?
Veuillez nous contacter par e-mail service@bobblegifts.com ou notre formulaire de contact.